大（dà）家好，我是（shì）楼（lóu）克佳，今天和（hé）大家聊一聊小金（jīn）额案（àn）件如何（hé）有（yǒu）效催收？

        小额（é）信贷现在非（fēi）常的普遍，基（jī）本在1万元到5万元之间（jiān），小金额的案件如（rú）何去催，我总结了三步走的路径图：合法合规（guī）电催（cuī）、巧上门、诉（sù）讼。

两大（dà）关键（jiàn）：成（chéng）本与合规

        我之前讲（jiǎng）过催收一定要（yào）考虑成本问题，比（bǐ）如说欠个（gè）一万（wàn）块，有可能你（nǐ）催收花出去的成本大于一万，那（nà）就没有意思去做，或者是你催回来一万，你花（huā）出去（qù）五千块也很累，所（suǒ）以一（yī）定要（yào）考虑成本的（de）问（wèn）题。


        一般而言小金（jīn）额的案件，我们先电话催收，因为电话催收是最（zuì）快速，成本最低的。或者你先试着打一通（tōng）催收电话（huà），打得（dé）通打不通，后续（xù）是什么情况，你再（zài）安排上门或者是（shì）诉讼，所以（yǐ）针对小金（jīn）额的案（àn）件，可（kě）以（yǐ）先以电话（huà）为主。

        现在电话催收也（yě）管的（de）非常严格，特别是疫情之下，现在很多小金额的（de）案（àn）件，他们和我说非常的难（nán）催。上海某家银行（háng）现在已经不（bú）敢（gǎn）去电催，电催都已经停了一年（nián）了，因为受疫情影响，经济的（de）影响，包（bāo）括（kuò）有一些黑产，只（zhī）要（yào）你打电（diàn）话去催收（shōu），很（hěn）多人都去（qù）银保监会投诉，所以（yǐ）现在（zài）电话（huà）催收的合规性非常重要。所以这次他们来考察的时候，我一直都提到电（diàn）催的合规（guī）性（xìng）问题，小（xiǎo）金额的案件（jiàn），第一（yī）步先要合理合法（fǎ）的有效的电（diàn）催，这是第一步

        家（jiā）访，相对来说成本就高了，你要跑一趟，还（hái）有可能你去（qù）跑（pǎo）几趟才可能找（zhǎo）到，有可能他白天上班的，晚上（shàng）去才在。我们以前做催收的时候，一晚上要跑好几家，这就（jiù）是要考虑人力的成本，物力的成本。上门中还要考虑按地区分（fèn）类（lèi），比（bǐ）如（rú）说今（jīn）天去上门的客户都是在上海静（jìng）安区的（de），这样集中起来可以（yǐ）多跑几（jǐ）家。还有分（fèn）析一下债务人工作的时间，判断是（shì）晚上（shàng）去好还是周末去好，尽量别白跑。

        上门前（qián）先做一些（xiē）简单的调查，有可能（néng）打电话给他（tā），他不接电话。这时你可（kě）以在网站上进（jìn）行（háng）一些搜索，看看这个人居住地（dì）物业的电（diàn）话，居委会的电（diàn）话，公司的电话，能不能从第三方的渠道（dào）变相先确定这（zhè）个债务人是不是在。


        这（zhè）里有一些小成本但很有效（xiào）的技巧，比如说（shuō）叫个顺丰快递，12块钱给他（tā）寄（jì）个催收函，顺丰快递就会上门给（gěi）他送快递，看（kàn）看是不（bú）是他（tā）本人签收的，如果是他本人（rén）签收的（de），那他就是住在（zài）里面的，有的是不（bú）签（qiān）收（shōu）或（huò）者是退回，或者（zhě）是（shì）家人（rén）签收（shōu）的，说明（míng）他可能不住在里面。你（nǐ）跑一（yī）次要（yào）花（huā）很多的时（shí）间（jiān）和精力，发一个（gè）快递十几块钱还是划算的。

小额信贷案（àn）件仲裁可代替诉（sù）讼

        最后一步就是诉讼（sòng）催收，因为现在（zài）每个法院的（de）案（àn）子都特别多，所（suǒ）以一些（xiē）特别小金额的（de）案件，很多法院都拒绝。杭州的互联网法院也是设（shè）置额（é）度的（de），一年多少万件，超过了这些做不了。因为对法院来说，一个一万（wàn）块（kuài）的案件，100万的案件（jiàn），一个亿的案件（jiàn），法院耗去的人力物力的成本是一样（yàng）的，但是法院的收费不一样，一个亿的诉讼费要收100万，一（yī）万块的话（huà）就收二（èr）三百块（kuài）钱，很多的法（fǎ）院都不愿意做。

        这个时候（hòu）怎么（me）办？第一你（nǐ）要学会拆分，比如说债务人公（gōng）司经（jīng）营（yíng）地是在（zài）浦东的（de），你（nǐ）先（xiān）去（qù）浦东法院诉一（yī）批案件，然后比如说哪一个地方给他汇钱的，或者是哪一个地方和（hé）他谈（tán）业（yè）务的，你可以在事发（fā）地（dì）诉（sù）一批，或者是户籍所在地，或者是公（gōng）司注册地，你可以分三个地（dì）方把这些案件给它分开，数量上（shàng）匀一下。

        在诉（sù）讼之前，你要对那（nà）些（xiē）案件有一些了解，比如说有的人已经上（shàng）了黑名单了，外债已经很多了，他已经失信了，这（zhè）种（zhǒng）人欠（qiàn）个一二万，我劝你还是不要（yào）去诉讼，浪费（fèi）时间精（jīng）力的（de），没有什（shí）么意思。有（yǒu）的（de）是上海（hǎi）人（rén），没有外债（zhài），或者是就（jiù）一两个案件，那欠（qiàn）个二三万你直接诉讼，甚至你发个法院的（de）传（chuán）票过去（qù），寄一封（fēng）律师（shī）信过去，他都会立刻还钱。这些（xiē）人走诉讼相对来说是比较划算和（hé）有效的（de）一个催（cuī）收方式。


        现在很多小金（jīn）额的（de）案件，我（wǒ）也（yě）建（jiàn）议走仲裁的（de）流程，大金额（é）的案件我（wǒ）不是很（hěn）建议（yì），但是20万以下都可（kě）以考虑（lǜ）走仲裁的流程（chéng）。

        就是签订借贷合同之前，你花个一（yī）千多块去做个备案（àn），如果逾期不还（hái）款仲裁就直接出（chū）判决书了，拿到判决（jué）书以后你就可以立马申请执行，这就没有数量区分（fèn）了。你到法院打（dǎ）官司的话，法官速度慢，案（àn）件（jiàn）不愿意（yì）接嫌（xián）金额小，现在仲裁这个流程就（jiù）是弥补了这个小金（jīn）额案件的诉讼！所以很多（duō）小金（jīn）额（é）的（de）案件，之前就（jiù）花个（gè）一两千块钱买个保险，逾期后（hòu）就走仲（zhòng）裁（cái）的流程。大家要注意一下，以后签合（hé）同的话，小（xiǎo）金额的可以试一下仲（zhòng）裁，裁决非常（cháng）快。

        今天就是关于小金额的案件如何做一（yī）些有效的催（cuī）收，简单的（de）和（hé）大家说一下，首（shǒu）先是电话。第二个上门的（de）时候先按（àn）照区域划（huá）分，先在网上花（huā）一点时间（jiān）找找人，再上门，不要白跑了，最后一个就是简单（dān）的诉讼（sòng）流（liú）程。

        今天这个（gè）话题就和大家聊到这里，如有债（zhài）务问题（tí）咨询请（qǐng）加楼（lóu）老（lǎo）师微（wēi）信：Lou-K-J,谢谢（xiè）大家！